リレイトでは、ウィッグの試着やご購入の前にオンラインで事前カウンセリングを受け付けております。
こちらのページでは事前カウンセリングに関する内容と、担当者をご紹介していきます。
事前カウンセリングとは？
「初めての来店は少し不安…」
「話を少し聞きたいのですが、自宅から遠いのでどうしようか迷っています…」
「お医者様にウィッグを用意した方が良いと勧められましたが、知識がないのでどうすれば良いか分かりません…」
リレイトのウィッグサービスでは、このような不安やお悩みに対して、ご来店前に「事前カウンセリング」を行っております。
ここでは、事前カウンセリングの内容や流れについて詳しくご説明いたします。
お客様が当サービスをご利用いただく前に、ウィッグに関するさまざまな疑問やお悩みをプロのウィッグアドバイザーが丁寧にお伺いし、美容室で安心してサービスをご利用いただけるようお手伝いいたします。
特に、病気や治療でウィッグを必要とされるお客様には、精神的なサポートも重要と考え、安心してご相談いただける環境を提供しております。
主なカウンセリング内容
・サービスのご説明
・お客様にとって当サービスが適しているかどうかのアドバイス
・お客様それぞれに合わせたご提案
・医療用ウィッグについてのご説明
・実際にサービスを受けたお客様の体験談のご紹介
・質疑応答
・似合わせカットについて
リレイトでは、ご希望の日時に合わせてご家族の方と一緒にご参加いただくことも可能です。
お一人でお悩みになるより、ご家族皆様で情報を共有し、協力し合うことの重要性を大切に考えております。
事前カウンセリングの流れ
- STEP 1予約
- お問い合わせページよりまずはお気軽にご連絡下さい。
- STEP 2アンケート
- 事前に簡単なアンケートにご回答いただきます。これには、現在の髪の状態やお悩み、希望する髪型などを含みます。
- STEP 3カウンセリング
- 予約当日、専門のアドバイザーが電話またはオンラインで詳しくお話を伺います。
事前カウンセリングの一例
リレイトサービスについてのご説明
病気やがんでウィッグを必要とするお客様のご相談に応じ、アドバイザーがウィッグのカットについて詳しくご説明いたします。
ウィッグについてのご説明
リレイトのウィッグは、人工毛でありながら自然な質感を持ち、アイロンなどの熱処理にも対応可能です。取り扱いやお手入れ方法についても詳しくお話いたします。
サービスを受けた方の体験談について
個人情報に配慮しつつ、実際にご購入いただいたお客様の体験談や現在の生活についてご紹介いたします。
ウィッグの準備について
抗がん剤治療を始める方に向けて、ウィッグの準備期間や必要な準備物について詳しくご説明いたします。
ウィッグアドバイザーのご紹介
【名前】
藤田雄太
【出身地】
福井県福井市出身
【誕生日】
1989年12月生まれ
【経歴】
・株式会社旅猫副社長
・シェアサロンChu.la代表
・ヘナとストレートの専門美容室Venezia代表
【挨拶】
はじめまして。
私はウィッグアドバイザーとして活動しております、藤田と申します。
地元福井で現役の美容師として働く傍ら、美容室を数店舗経営しています。
日々の業務の中で、多くのご相談を受ける機会がございますが、最近特に増えているのがウィッグが必要になってしまうご相談です。
ウィッグのサービスを提供している場所が少ない現状を踏まえ、より多くの方々に届くよう、今回リレイトのサービスを開始することを決めました。
これまでのカウンセリングを通じて、ウィッグに関する知識を蓄えてきました。
その知識を活かし、ウィッグを必要とされる方々が自信を持って日常生活を送れるよう、寄り添いながらサポートしております。
また、美容師向けの講習も行っており、ウィッグの取り扱いやカット技術を広めることで、業界の活性化に勤めております。
より多くの場所で質の高いウィッグサービスが受けることができ、一人でも多くのお客様が安心してウィッグを使用できるよう、これからもサポートを続けてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
よくあるご質問
こちらのお問合せページより、お気軽にご連絡ください。
事前カウンセリング自体は無料です。ただし、ウィッグ購入とカットサービスには別途費用がかかります。
カウンセリングは通常30分程度です。
Q：どのようなウィッグを取り扱っていますか？
A：リレイトでは、人工毛を使用したリアルでナチュラルな医療用ウィッグを取り扱っています。詳細はホームページでご確認ください。
フィッティングとカットには通常1.5時間程度かかります。
お客様のご希望に応じて、ショートからロングまで様々なスタイルに対応可能です。事前カウンセリングで具体的なご希望をお聞かせください。